- jari@jips.fi
- 050 40 555 40
FAQ
Usein kysytyt kysymykset
Yleiset kysymykset
Millaiselle yritykselle tämä sopii
Monenlaisille! Edullisin taso PERUS on tarkoitettu asiakkaalle, joka haluaa perustietonsa nettiin nykyaikaisesti, laadukkaasti ja itse tehden. Vaihtoehtona on antaa koko sivustovalmistus meille, on kyse sitten suppeasta tai laajasta sivustosta alasta riippumatta.
Kuinka kauan sivujen tekeminen kestää?
Perussivusto on mahdollista saada valmiiksi nopeastikin: 3-5 vrk tilauksesta. Käytännössä kuitenkin varaamme sivustojen tekemiseen 2 viikkoa, joka kokemuksemme mukaan on yleensä realistinen aikataulu. Aikatauluun vaikuttaa mm. aineiston valmius, asiakkaan toiveet ja työjonot.
Miten valitsen levytilan?
Sivusto tarvitsee toimiakseen levytilan: levytila on kuin tontti talolle ja domain on osoite tontille. Palveluntarjoajia on useita: hyviä, keskinkertaisia ja huonoja. Voimme suositella muutamia luotettavia tahoja ja auttaa valinnassa. Jos sinulla on jo palveluntarjoaja, voimme joko vaihtaa sen toiseen tai pitää sivustot samalla tarjoajalla.
Mistä saan domainin?
Domainin voit hankkia samalta palveluntuottajalta kuin levytilankin. Autamme tämänkin hankinnassa, jos sinulla ei vielä ole domainia. Jos domain on jo hankittu, kerromme miten se yhdistetään uuteen sivustoon.
Mitä lisäkuluja minulle tulee?
Maksat domainista ja levytilasta erikseen: domainin hinta on noin 15€ vuosi ja levytila 8-20€ kuukaudessa, riippuen paketin sisällöstä ja palveluntarjoajasta. Nämä kustannukset maksetaan suoraan valitsemallesi palveluntarjoajalle.
Mahdolliset lisäpalvelut tuovat myös lisäkuluja, nämä on hinnoiteltu erikseen ja voit valita juuri ne, joita tarvitset sivustollasi.
Mitä PERUS tilaus sisältää?
Teknisen asennustyön, trafiikin valitsemasi palveluntuottajan kanssa ja WordPressin omalla teemalla.
Domainin ja levytilan hankinnan tarvittaessa (huomaa lisäkustannus levytilasta)
Tärkeimpien pluginien asennus.
Sivustosi räätälöidään yrityksesi värimaailman ja logon osalta.
Valmiit sivupohjat max. 6kpl (joko asiakkaan omilla sisällöillä tai ”Lorem Ipsumilla”)
Yhteystietosivu, jossa valmiina asiakkaan tiedot.
Google Analytics yhdistettynä asiakkaan G-mail -tiliin.
Perus käyttöohjeistus sisällöntuottoon.
Tukipalvelu projektin ajan.
Sometilien linkitys (jos olemassa).
Mitä PERUS-paketti EI sisällä?
Tilaus ei sisällä domainia ja levytilaa. Tilaus ei myöskään sisällä kuvien muokkaamista, tekstin tekoa eikä bannerien tai muiden visuaalisten elementtien valmistusta. Kaikenlainen loputon fiksaaminen ja ”olisko tää sittenkin kivempi” ei myöskään sisälly pakettiin. Autamme alkuun teknisissä asioissa mutta tilaus ei sisällä varsinaista teknistä tukea kuten sähköpostien asennusta tai tietoturvapäivityksiä. Tarkoituksena on että tilaaja viimeistelee sivustonsa itse TAI ostaa viimeistelyn lisäpalveluna.
Miten sivusto maksetaan?
Sivusto maksetaan laskulla (PDF, paperilasku tai sähköinen), tarvitset Y-tunnuksen. Ensimmäinen erä on 50% loppusummasta ja se tulee olla maksettuna ennen työn aloitusta. Loppusumma maksetaan, kun sivusto on julkaisuvalmis, kuitenkin viimeistään 1kk kuluttua työn aloituksesta. Maksuehto 14vrk.
Entäs sähköpostit?
Levytilaan kuuluu yleensä tietty määrä sähköposteja. Palveluntarjoajaltasi saat ohjeet sähköpostilaatikoiden tekemiseen ja asentamiseen.
Suosittelemme kuitenkin että yritykselle luodaan Office365-palveluun sähköpostit.
Microsoft 365 on pilvipalvelu jossa yhdistyy Office-sovellukset, tehokkaat pilvipalvelut, laitehallinta ja kehittynyt suojaus.
Minulla ei ole logoa, mistä saan sellaisen?
Nou hätä! Teemme sinulle logon lisähintaan. Muista mainita logonvalmistuksesta lomakkeen lähetyksen yhteydessä.
Tarvitsen yksilöllisemmän ja monipuolisemman sivuston, onnistuuko?
Onnistuu! Tällaisessa tilanteessa kannattaa lähettää kysely lomakkeella niin mietitään yhdessä yrityksellesi paras ratkaisu.
Mitä muuta minun pitää tietää?
Muista, että nettisivut ovat aina projekti. Sivustoa ei voi vain lykätä julki ja antaa sen elää omaa elämäänsä tappiin saakka. Ylläpidä uutta sivustoasi ja huolehdi sen ajantasaisuudesta niin teknisesti kuin sisällöllisesti. Näin saat sijoituksellesi mahdollisimman hyvän vastineen.
Muista myös, että teet sivustoa aina käyttäjää varten etkä itsellesi. Ole informaatiossasi selkeä, luotettava ja asiallinen. Mieti, mitä kävijäsi hakevat sivuiltasi ja millaisen vaikutelman haluat heille antaa yrityksestäsi.
Sivuston sisältö
Entä jos haluan lisätä sivuille jotain ominaisuuksia?
Voit lisätä erilaisia osioita sivuille kuten kuvagallerioita, blogisivuja, Facebook liitännäisen tai sliderin. Saat nämä lisäpalveluna tai vaihtoehtoisesti voit laajentaa sivustoasi myös itse. Itse tekeminen vaatii vähän harjoittelua mutta onnistuu kyllä.
Voinko yhdistää sometilini sivustoon?
Voit. Sivustolle on saatavana erillisiä lisäosia näitä varten. Voit ladata lisäosat itse tai pyytää meiltä tämän lisäpalveluna.
Mitä tarkoittaa sisällöntuottaminen?
Sisällöllä tarkoitetaan sivustolla esiintyvää tekstiä ja kuvia. Kaikki otsikot, leipätekstit ja kuvat kuuluvat sisältöön. Sisällöntuottamiseen kuuluu myös oikoluku, otsikkojen tyylittely ja hakukoneystävällinen rakenne. Sisältöä on oikeastaan kaikki se informaatio, mitä sivuillasi on. Sisällöntuottamiseen kannattaa panostaa, sillä hyvin tehty sisältö palvelee sekä hakukoneita että asiakkaitasi.
Minulla on valmista sisältöä, viettekö sen sivuille valmiiksi?
Jos sisältö on oikeasti valmista ja sopii rakenteeseen, viemme sen sivuille samaan hintaan. Huomaathan, että esim. vanhoilta sivuilta otettu sisältö ei välttämättä saumattomasti sovi uuden sivun rakenteeseen. Aika usein tekstiä joutuu palastelemaan tai muokkaamaan. Arvioimme valmiin sisältösi sopivuuden erikseen ja kerromme, jos joku kohta ei natsaa.
Mistä saan kuvia sivuilleni?
Sivustolla olisi hyvä olla laadukkaita, selkeitä ja kertovia kuvia. Jos kamerasi on täynnä tärähtäneitä ja vinksahtaneita otoksia, kuvapankkiin turvautuminen voi kannattaa. Kuvapankista voi ladata kuvituskuvia maksua vastaan. Voimme kertoa lisää kuvapankkikuvista ja myös meiltä löytyy iso valikoima kuvia. ethän käytä netistä luvattomasti toisten kuvamateriaalia.
Voinko linkittää sivuille PDF:iä?
Kyllä voit. Sivuille voi tuoda myös Word-tiedostoja, videoita, kuvia ja muita yleisimpiä formaatteja.
Voinko upottaa videon sivuille?
Kyllä. Videoita voidaan upottaa mm. videopalveluista kuten Youtube tai Vimeo. Jos sinulla on omia videoita ne kannattaa viedä ensin yrityksen omalle tilille Youtubeen tai Vimeoon. Näiden kauttaa saa upotuskoodin sivuillesi ja videoiden striimaus onnistuu parhaiten.
Millainen WordPress on käyttää?
WordPress on suhteellisen helppo käyttää, vaikka alku vaatiikin varmasti totuttelua. Ylläpito on suomenkielinen ja näet muokkausvalikkosi kokoajan vasemmassa reunassa. Voit ladata helposti erilaisia lisäosia, joilla tuot uusia ominaisuuksia sivustollesi.
Tässä WordPress versiossa on kaksi erilaista kayttötapaa: Elementor ja peruseditori. Elementor on drag-and-drop tyylinen järjestelmä, josta näet kokoajan mitä olet tekemässä. Peruseditori taas muistuttaa Wordia ja muutokset pitää esikatsella erikseen.
Teema käyttää etusivulla Elementoria, muuten käytössä on peruseditori. Jos tykästyt Elementoriin, voit ottaa sen käyttöön muillakin sivuilla ja luopua kokonaan peruseditorista.
Saat ohjevideot käyttämiseen mutta myös googlettamalla löytyy erittäin hyviä ohjeita WordPressin käyttöön.
HUOM! Kuten kaikki julkaisujärjestelmät, myös WordPress tarvitsee säännöllistä päivittämistä. Päivittäminen on yksinkertaista mutta sen laiminlyöminen saattaa johtaa sivuston toimimattomuuteen tai pahimmillaan palveluntarjoaja joutuu sulkemaan sivuston. Sivuston ajantasalla pitäminen on tilaajan vastuulla.
Miten siirrän sivuston materiaalia teille?
Jos sinulla on jotain materiaalia mitä haluat käyttää sivustoprojektissa voit siirtää niitä meille kätevimmin WeTransfer-palvelulla.
Siirrä tiedostosi meille osoitteessa:
https://jips.wetransfer.com/
» Lataa aineistonsiirto-ohje tästä
Lisäpalvelut
Entä, jos haluan että teette sisällön puolestani?
No sitten me teemme! Katsotaan millainen materiaalitilanteesi on ja kuinka paljon sitä pitää muokata/lisätä. Annamme tälle erikseen hinnan.
Mistä tiedän, mikä on lisäpalvelua ja mikä ei?
Yritämme olla tämän kanssa mahdollisimman avoimia. Kerromme heti, jos joku ei sisälly hintaan.
Tuki- ja vastuukysymykset
Kuka omistaa sivuston?
Sinä! Emme jätä itsellemme minkäänlaista omistussuhdetta sivustoon vaan kaikki materiaali on omassa hallussasi. Saat päätunnukset sivustoosi, joilla hallitset sivujasi kuin kuningatar! Tai kuningas….tai kuninkaallinen henkilö.
Mikä on tilaajan vastuu?
Tilaaja vastaa materiaalin oikeudellisuudesta ja siitä, että se on hyvien tapojen ja lain mukaista. Tilaaja vastaa myös sivuston päivittämisestä ja varmuuskopioinnista julkaisun jälkeen. Tekijä ei vastaa julkaisun jälkeen tapahtuvista mahdollisista tietomurroista, toiminnallisuuksista tai katkoksista. Emme myöskään vastaa kolmannen osapuolen jutuista, kuten palveluntarjojien käyttökatkoista.
Mihin otan yhteyttä tukipyynnöissä?
Jos vika on sivuston nopeudessa, sähköposteissa tai sivusi eivät näy ollenkaan: ota yhteyttä palveluntarjoaasi.
Jos vika on muualla, ota yhteyttä meihin. Huomaathan että tukipalvelu on lisähinnallista.